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Practice Series

La radio écoute ses auditeurs. Guide de l'étude d'auditoire pour les radios locales en Afrique

Fernand Nouwligbèto et Sahadou Zato Ali. Illustré par Hector Sonon.

Le cœur de la radio est son public. Jour après jour, émission après émission, comment capter l’attention et l’intérêt des auditeurs ? Comment proposer une grille de programmes séduisante ? Comment mobiliser la communauté si la radio n’est pas en résonance avec les attentes et les besoins des auditeurs ? Comment attirer des annonceurs et des organisations pour diffuser leurs publicités et leurs messages sans une connaissance fine de l’audience et des publics ?

A travers l’histoire de la station Etoile FM, c’est toute la démarche de l’étude d’auditoire que le lecteur suivra : de la prise de conscience de sa nécessité à la découverte des méthodes qualitatives et quantitatives jusqu’à l’exploitation des résultats. Au terme de la lecture des quatre premières sections de ce livre, le lecteur ne manquera pas de penser : « Mais ce n’est pas si compliqué… A mon tour, à présent ! ».

Pour contribuer à la mise en pratique de cette démarche d’étude de l’auditoire, la dernière partie du guide offre des fiches méthodologiques synthétisant chacune des méthodes et pratiques abordées dans ce « roman pédagogique »

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De l’énergie pour les radios – Un guide pratique

par Michael Bycroft, traduction française 2011

« De l’énergie pour les radios » est un guide sur la gestion de l’énergie pour les radios communautaires et locales. Ce guide se veut un outil pour les directeurs et les responsables des stations de radio confrontés à la question de l’alimentation énergétique de leurs stations. Il les aidera à comprendre le b.a.ba des diverses sources et technologies d’énergie, en particulier les générateurs, les éoliennes, les systèmes hydrauliques, solaires et hybrides.

Ce guide attire aussi l’attention sur toute une série d’aspects et de questions incontournables pour parvenir à des « décisions éclairées », en particulier l’évaluation des besoins énergétiques, le stockage, la protection et la régulation. Il inclut des feuilles de calcul pour l’évaluation des besoins énergétiques et la comparaison entre les divers systèmes et sources d’énergies.

L’auteur, Michael Bycroft, est actuellement chercheur associé à l'Institut Max Planck (Max-Planck-Institut für Wissenschaftsforschung), Berlin, Alemangne.

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Gérez votre réputation. Guide pour la gestion de crise à destination des communicateurs chrétiens

Jim McDonnell. Traduction et adaptation françaises par Robert Molhant

Ce guide de 56 pages propose une approche de la communication en période de crise. Le document donne des conseils pratiques pour se préparer à affronter une crise, pour constituer une équipe de gestion des crises et tenir à jour un plan d’action approprié. La meilleure stratégie de communication de crise est de les anticiper et d’être prêt quand elles surgissent, de cultiver une attitude proactive de gestion de sa réputation.

L’auteur, Jim McDonnell, est le directeur du développement et du plaidoyer au sein de SIGNIS. De 1990 à 2002, il a été directeur du Centre catholique des communications pour l’Église catholique en Angleterre et au Pays de Galles. Depuis 2002, il dirige McDonnell Communications, un service de communication et de relations publiques. Il a conseillé de nombreux organismes de bienfaisance et des organisations religieuses sur les communications stratégiques, relations publiques, gestion de la réputation et gestion du changement.

La version française a été réalisée par Robert Molhant, président du CREC et ancien secrétaire général de SIGNIS. Robert Molhant a veillé à inculturer le guide dans le contexte francophone et à ouvrir la problématique à la réalité des réseaux et des médias sociaux où on parle à présent d’e-réputation.

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